联系方式总览
本站由信息审核、技术监测、内容运营、客服反馈四个职能组协同运作。为提高沟通效率,请根据你的具体需求选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息,实际以平台最新公告为准。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱:[email protected](占位)
- 举报邮箱:[email protected](占位,用于举报虚假开区、无法连接、充值异常)
- 在线客服:工作日 09:00-21:00 提供网页在线咨询入口
- 玩家交流群:QQ群/微信群入口见网站首页底部(占位)
运营方信息提交
- 服务器信息提交邮箱:[email protected](占位)
- 开区预告排期:需提前48小时提交,含开区时间、版本类型、线路节点、客服联系方式
- 黑名单申诉:[email protected](占位)
商务与合作
- 商务合作邮箱:[email protected](占位)
- 友情链接:仅接受传奇类、游戏资讯类正规站点,需提供站点信息与联系方式
- 内容投稿:欢迎传奇版本攻略、开服评测类原创稿件
办公地址(占位)
地址:中国·某省某市某区某路XX号XX大厦X层(具体地址以工商登记信息为准)
邮编:000000(占位)
注:本站为线上信息服务平台,暂不接待线下到访,请通过上述线上渠道联系。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下:
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 工作日 09:00-21:00 | 平均响应 < 5分钟 |
| 邮件咨询 | 7×24小时接收 | 工作日24小时内回复 |
| 服务器信息审核 | 每日 09:00-23:00 | 提交后4小时内完成初审 |
| 虚假开区举报 | 7×24小时接收 | 核实后48小时内处理 |
| 黑名单申诉 | 工作日 10:00-18:00 | 3个工作日内答复 |
| 礼包领取异常 | 工作日 09:00-21:00 | 24小时内核实补发或说明 |
我们的服务承诺包括三项:不收取玩家任何费用(本站对玩家端全部服务免费);不代运营、不代充值(任何以本站名义要求转账充值的行为均为诈骗);不隐瞒信息(服务器详情页展示的收录时间、检测时间、玩家反馈均为真实记录,不做美化处理)。
需要说明的是,由于传奇私服数量庞大且变动频繁,我们无法对每一组服务器做深度尽调。我们的审核是"基础可访问性+信息完整性"层面的筛选,不构成对任何私服运营方商业信誉的担保。玩家在充值前请自行评估风险。
各部门业务线联系指引
为避免你的问题在不同渠道间被反复转接,请按下表对应联系:
- 找不到某组传奇私服 / 开服表信息有误:联系客服反馈组(support邮箱),提供服务器名称与开区时间,我们会核实并修正。
- 某组新开传奇私服无法连接 / 登录器打不开:联系举报邮箱(report),注明服务器名称、你的网络运营商、报错截图。若为普遍性问题,我们会下架或标注异常。
- 怀疑某私服为"快餐服"或存在充值风险:联系举报邮箱,附上你的判断依据(如开区时间与宣传不符、客服失联等),我们会启动复核。
- 想发布自己的传奇私服开服信息:联系submit邮箱,按模板提交四项基本信息(开区时间、版本类型、线路节点、客服联系方式),审核通过后免费发布。
- 服务器被误列入黑名单:联系appeal邮箱,提供服务器信息与整改说明,我们会在3个工作日内复核。
- 礼包码无法使用 / 领取后未到账:联系客服反馈组,提供礼包码、领取时间、服务器名称,我们会与运营方核实。
- 商务合作、友链、投稿:分别联系bd邮箱或通过投稿入口提交。
常见问题快速解答
你们是传奇私服的运营方吗?
不是。本站是传奇私服信息发布网,只做信息聚合与审核,不参与任何服务器的架设、运营和充值。所有游戏内问题(账号、充值、装备、客服)需联系对应私服的运营方。
在你们网站发布开服信息收费吗?
基础发布免费。我们只要求信息真实可核验。任何以"加急审核""置顶推荐"名义收费的行为均非本站官方行为,请警惕。
我发现某组服务器是骗人的,怎么举报?
发送邮件至举报邮箱,注明服务器名称、开区时间、你的遭遇(如充值后关服、客服失联)及相关截图。累计3次有效举报的服务器将被永久移出列表并列入黑名单。
为什么我提交的服务器信息没有通过审核?
常见驳回原因:开区时间不明确、版本类型标注错误、线路节点缺失、客服联系方式无效、该服务器已被列入黑名单。可在补充材料后重新提交。
你们能帮我找回私服账号或追回充值吗?
不能。我们不是运营方,也无权干涉私服的账号与资金。此类问题请直接联系该服客服,或通过消费者权益保护渠道处理。我们能做的是将问题服务器列入黑名单,避免更多玩家受损。